Toimitus- ja maksutavat
TOIMITUSTAVAT, -MAKSUT JA -AJAT
Toimitamme vain Suomeen (Ahvenanmaa poislukien). Alle 18-vuotias tarvitsee vanhempiensa luvan.
Minimitilaus ennen toimituskuluja on 20 euroa.
Toimitustavan ja noutopisteen voit valita itse:
- Nouto Postin toimipisteestä tai pakettiautomaatista, hinta 4,90 €
- Nouto lähimmästä Matkahuollosta tai Matkahuollon noutopisteestä, hinta 9,90 €
- Nouto varastosta Salosta, hinta 0,00 €. Osoite Perttelinkatu 19. Käynti Piritankadun puolelta, rakennuksen päädystä betoniliuskaa alas pohjakerrokseen. Toimitusvahvistuksen saatuasi soitathan 0400-613297 sopiaksesi noutoajan. Noutaminen on mahdollista sopimuksen mukaan, pääsääntöisesti arkisin klo 16-17 välillä. Pyydämme huomioimaan, että henkilökuntaa ei välttämättä ole paikalla em. aikoina, ellei noudosta ole sovittu etukäteen.)
Kaikki kirjeeseen mahtuvat tilaukset (poislukien noutotilaukset) toimitamme valitusta toimitustavasta huolimatta Postin Pikkupakettina, joka jaetaan normaalin päiväpostin yhteydessä suoraan vastaanottajan postilaatikkoon. Pikkupaketti on varustettu seurantatunnuksella. Mikäli menettely ei missään tapauksessa sovi sinulle, niin mainitsethan asiasta tilauksen lisätietokentässä.
Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan. Yli 70 euron tilauksista ei veloiteta toimituskuluja valitessasi toimituksen Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Tuotteidemme normaali toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen ja tavallisesti tilaukset lähetetään viimeistään seuraavana arkipäivänä. Olemme asiakkaaseen yhteydessä, jos havaitsemme toimituksen kestävän normaalia pidempään tai jos tilatun tuotteen saatavuudessa on poikkeavuuksia. Tällöin voimme sopia menettelytavasta (vastaava tuote, maksun palautus tms).
MAKSUTAVAT
Donno.fi / Fravola Oy tarjoaa asiakkailleen seuraavat maksutavat:
Luottokortit:
Visa, Visa Electron, MasterCard.
Verkkopankkimaksut:
Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-pankki, Aktia, POP-Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki.
Lasku sopimusasiakkaille:
Toimitamme laskulla vain ennalta sovituille tukkuasiakkaillemme (myös yritykset ja yhteisöt). Laskutuspalvelut yksityishenkilöille tarjoaa verkkokaupassamme Klarna.
Korttimaksut Visa, Visa Electron, MasterCard tai American Express -korteilla (Nets)
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
-------------
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
-------------
Klarnan maksutavat
Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:
Lasku: maksuaika on 14 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
Joustava erämaksu: Voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/24 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).
Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
Kampanjalasku: Jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti. Joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun ehdot löydät täältä ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot täältä.
Jotta sinulle voidaan tarjota Klarnan maksutapoja, välitämme sinusta tietoa Klarnalle, kuten yhteystietosi ja tiedot tilauksesta, jotta Klarna voi arvioida, voidaanko sinulle tarjota eri maksutapoja, ja tarjota sinulle sopivat maksutavat.
Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä . Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan
tietosuojaselosteen mukaisesti.